{"id":40,"date":"2025-02-06T23:29:52","date_gmt":"2025-02-06T23:29:52","guid":{"rendered":"https:\/\/priereboulotdodo.com\/?page_id=40"},"modified":"2025-03-05T09:25:58","modified_gmt":"2025-03-05T09:25:58","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/priereboulotdodo.com\/en\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"40\" class=\"elementor elementor-40\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0880584 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"0880584\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06121c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"06121c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span style=\"color: #000000;\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5\/03\/2025<\/strong><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:heading --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:paragraph --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Chez <b>PBD<\/b>, votre satisfaction est notre priorit\u00e9. Voici nos conditions de vente, de remboursement et de livraison pour vous garantir une exp\u00e9rience d&rsquo;achat optimale.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:paragraph --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:separator --><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:separator --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>1. Politique de Vente<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:heading --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Produits propos\u00e9s<\/strong> : Tous les articles disponibles sur notre boutique en ligne sont d\u00e9crits de mani\u00e8re d\u00e9taill\u00e9e. Nous nous effor\u00e7ons de fournir des images fid\u00e8les, bien que les couleurs puissent l\u00e9g\u00e8rement varier en fonction de votre \u00e9cran.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Disponibilit\u00e9<\/strong>\u00a0: Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Si un article est en rupture de stock, vous serez inform\u00e9 imm\u00e9diatement et aurez la possibilit\u00e9 de recevoir un remboursement ou de choisir un produit similaire.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Prix<\/strong>\u00a0: Tous les prix affich\u00e9s incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont calcul\u00e9s lors du passage \u00e0 la caisse.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:separator --><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:separator --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>2. Politique de Livraison<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:heading --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>D\u00e9lais de livraison<\/strong>\u00a0: Les d\u00e9lais varient en fonction de votre localisation. Vous serez inform\u00e9 d\u2019une estimation pr\u00e9cise lors de votre commande.<!-- wp:list --><\/span>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>France m\u00e9tropolitaine<\/strong>\u00a0: 6 \u00e0 15 jours ouvrables.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>International<\/strong>\u00a0: Les d\u00e9lais peuvent varier selon le pays de destination et les formalit\u00e9s douani\u00e8res.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list --><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Frais de livraison<\/strong>\u00a0: Calcul\u00e9s en fonction de votre adresse et du poids de votre commande.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Suivi des commandes<\/strong>\u00a0: Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, vous recevrez un num\u00e9ro de suivi pour suivre son avancement.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Probl\u00e8mes de livraison<\/strong> : Si votre colis est retard\u00e9 ou perdu, contactez-nous \u00e0 <strong>contact@priereboulotdodo.com<\/strong>\u00a0pour que nous puissions vous assister.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:separator --><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:separator --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>3. Politique de Remboursement et Retours<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:heading --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Droit de r\u00e9tractation<\/strong>\u00a0: Conform\u00e9ment \u00e0 la loi, vous disposez de\u00a0<strong>14 jours<\/strong>\u00a0apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande pour demander un retour ou un \u00e9change.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Conditions de retour<\/strong>\u00a0: Les articles doivent \u00eatre :<!-- wp:list --><\/span>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Non port\u00e9s et non lav\u00e9s.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">En parfait \u00e9tat, avec les \u00e9tiquettes d&rsquo;origine intactes.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Accompagn\u00e9s d&rsquo;une preuve d&rsquo;achat.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list --><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Proc\u00e9dure de retour<\/strong> : Contactez-nous \u00e0 <strong>contact@priereboulotdodo.com<\/strong><strong>\u00a0<\/strong>pour recevoir les instructions de retour. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf en cas de produit d\u00e9fectueux ou d&rsquo;erreur de notre part.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list-item --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Remboursements<\/strong>\u00a0: Une fois le produit retourn\u00e9 et inspect\u00e9, nous traiterons votre remboursement sous\u00a0<strong>7 jours ouvrables<\/strong>\u00a0sur le mode de paiement initial.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list-item --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:list --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:separator --><\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:separator --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:heading {\"level\":4} --><\/span><\/p>\n<h4><span style=\"color: #000000;\"><strong>4. Assistance client<\/strong><\/span><\/h4>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:heading --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:paragraph --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Pour toute question ou probl\u00e8me concernant votre commande, notre service client est \u00e0 votre disposition :<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- \/wp:paragraph --><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><!-- wp:list --><\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Par e-mail : <strong>contact@priereboulotdodo.com<\/strong><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5\/03\/2025 Chez PBD, votre satisfaction est notre priorit\u00e9. 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